侯維棟：互聯網金融時代，銀行可變為信息提供者、聯系服務商

每經記者 裴文斐 發自上海

6月29日，交行副行長侯維棟在2013陸家嘴金融論壇指出，互聯網金融應該是一個平臺戰略。

“這個平臺包括四個內容。從銀行的角度來講，支付、理財、融資和外匯合作。”侯維棟說道，“它主要有三個特點，一就是大數據平臺，大數據既包括結構性的數據，也包括非結構性的數據，既包括自身數據，也包括第三方獲取的數據，通過這些數據銀行可以認識客戶，了解客戶。”

侯維棟認為，銀行可以變成一個信息的提供者，變成一個聯系的服務商。

“第二個特點，銀行可以搭建一個繳費平臺，傳統銀行為A客戶和B客戶提供所有的金融服務，但是他沒有把AB關聯起來，如果關聯起來會形成金融的B2B、B2C、C2C，這樣銀行可以變成一個信息的提供者，變成一個聯系的服務商。”侯維棟說道。

“第三個特點，平臺是無邊際的，我們講除了銀行的傳統內容以外，我們還非常強調客服，希望通過銀行得到一個綜合化的服務。我們和外界跨界合作中的創新依然也是平臺的重點。今天商業銀行也會主動去應對互聯網的挑戰，積極地從金融互聯網走向互聯網金融，為客戶提供更好的基于互聯網的服務。”侯維棟說道。