顯著的行業競爭優勢 廣闊的發展前景

根據中國藥店雜志公開發布的數據，自2007年起，公司銷售額及直營門店數連續七年進入中國連鎖藥店排行榜十強，近年來行業排名穩定在前10名，市場份額逐步擴大。2012年公司在中國藥品零售企業競爭力排行榜中排名第2位，2012年中國藥品零售企業競爭力排行榜“七力單項冠軍”中盈利力冠軍。

1、公司擁有龐大的銷售網絡，終端規模優勢顯著

鴻翔一心堂一直堅持“少區域高密度網點”的發展策略，使公司在一個區域內形成較高競爭力及品牌影響力。多年以來，鴻翔一心堂著眼于云南市場，堅持高密度發展的理念，零售藥店已覆蓋了云南省大部分市縣，門店數量超過1,800家，使得公司在云南省具備了較高的消費者認知和品牌認可度。

截至2013年12月31日，鴻翔一心堂擁有直營連鎖門店2389家，除云南省外，同時涉足四川、廣西、重慶、山西及貴州市場。

2、公司所有藥店均為直營連鎖藥店，確保了經營的安全和可持續發展的能力

目前中國藥品零售市場上藥店的經營形式主要包含直營連鎖藥店、加盟連鎖藥店、社會單體店三種形式。

鴻翔一心堂長期堅持發展直營連鎖門店的策略，充分發揮公司規模優勢。公司設置發展中心，專業于直營門店的擴張和業務的拓展，根據公司發展戰略明確目標市場，根據目標市場的產業政策和市場環境，完成門店選址和籌建。為了提高開店成功率，公司對已開門店進行調研，制定出詳盡的開店選址標準，對政策環境、人流密度、周邊環境做出詳細規定，制定公司門店盈利預測和發展計劃，保證公司業務持續穩定健康發展。

3、信息技術領先

信息技術是零售連鎖行業的核心技術，鴻翔一心堂是中國藥品零售業信息技術實力較為領先的連鎖公司之一。2007年，公司引入并運行SAP系統，成為國內首家使用SAP系統的醫藥流通企業。通過SAP系統的上線，鴻翔一心堂在財務業務一體化、人財物的集成管理、數據倉庫的建設、高效的物流管理、精確的商品管理、客戶關系管理、商業智能等方面體現出較強的優勢。

通過使用先進的信息系統，鴻翔一心堂打造出適合企業自身發展的數字化管理體系，主要業務流程以及應用都可進行數字化評估，管理人員業績均使用系統數據進行評估和考核。2009年11月，鴻翔一 心 堂 啟 動 了BI（BusinessIntelligence商業智能）以及二期優化項目，2010年4月BI項目成功上線，進一步實現財務業務平臺一體化和財務業務數據分析一體化。

4、具有完整的連鎖藥店管理體系，全面實現了標準化的門店管理，具有較強的門店發展和經營管理的復制能力

多年以來，鴻翔一心堂投入了大量的人力物力進行門店發展、經營和管理的標準化建設。目前已頒布的主要管理制度278個，主要業務流程308個，并在業務實踐中不斷修訂和完善。

這一系列的管理體系都與信息系統全面集成，從而保證了管理體系運行的穩定性與嚴密性。這一系列管理體系的建立，確保了鴻翔一心堂2000多家門店能夠有序、良好地運行，并使公司具備更快速度、更大規模的可持續發展能力。

5、公司擁有高素質、專業化的人力資源團隊

公司設立伊始便致力于醫藥流通，主要高管均出自醫藥生產和醫藥流通領域，對醫藥流通市場規律有深入理解，形成了符合醫藥流通運行規律、具有鴻翔特色的管理理念和管理模式。2010年，公司引入了君聯創投、弘毅投資和百利宏三家外部機構投資者，公司資產規模得到進一步擴大，治理結構進一步健全，運作進一步規范，可保證公司持續發展。

過去10年來，鴻翔一心堂一直致力于建立良好的、開放型的企業文化體系，以吸引各種優秀的人才進入公司工作。公司部門經理以上的管理人員，近一半來自于各大型連鎖藥店與大型連鎖超市的經營管理團隊，而公司開放型的企業文化，保證了各種不同體系的企業管理人員進入公司后最終能夠良好合作，并以公司為平臺建立自己終身的職業生涯規劃。

6、公司具有良好的供應鏈體系

鴻翔一心堂長期致力于良好的供應鏈建設，通過改善與上、下游供應鏈的關系，降低了采購成本，以滿足客戶的需求。目前公司已和大量知名的藥品生產企業及批發企業建立了長期穩定的戰略合作伙伴關系。在產品供應的穩定性、供貨價的優惠、各種資源的支持方面具有明顯優勢。公司長期堅持誠信與合作共贏的企業核心價值觀，堅持與供應商平等合作，堅持不拖欠供應商貨款、不亂收費，得到了廣大供應商的一致認可，這為公司建立了可持續發展供應鏈的基礎。截至2013年12月31日，公司在中國的34個行政區域與1258家供貨商進行合作。

7、穩定的客戶群體與良好的品牌形象

長期以來，公司在已有門店的市場區域培養了大量穩定的顧客群體，特別是在云南市場，鴻翔一心堂是大量消費者購藥的首選。截至2013年12月31日，公司擁有超過580萬的有效會員。對于會員的管理，公司制定了《鴻翔一心堂會員管理制度》，明確約定了會員級別、會員辦理條件、會員權益、會員信息有效性保障辦法、問題會員清理規定、會員積分管理辦法等內容，擁有完善的會員管理體系。通過一系列的會員溝通與互動活動，鴻翔一心堂與會員建立了牢固的關系，擁有一批品牌忠誠度極高的客戶。對會員的傾力維護使得公司品牌推廣深入人心，保證了公司擁有穩定的收入來源。

另一方面，公司長期致力于品牌建設，通過各種媒體宣傳及持續多年的門店低價形象宣傳與營銷活動，使鴻翔一心堂的低價形象深入人心。

8、現代化的物流中心

公司自2009年開始興建的呈貢基地項目已投資2.5億元，包含了現代化物流中心的建設，物流中心目前已投入使用。新的物流中心倉儲面積超過3萬平方米，使用了高位貨架、大型叉車、自動化傳輸系統、電子分揀掃描系統等大量的現代物流設備，并順利實現了SAP信息系統、WMS系統（倉庫管理系統）、WCS系統 （物流倉庫控制系統）、MFC系統（物流輸送線控制系統）及130臺RF終端（無線射頻終端）的無縫對接。該物流中心的建設還充分考慮了未來業務逐步發展的情況，無論是系統開發還是硬件搭配預留充足的拓展接口，以適應未來可能因業務拓展而新增的物流需求。該物流中心的建成能夠支撐公司未來3年在云南省內的藥店發展及西南地區各子公司的部分商品集采供應功能。此外通過該物流基地的建設，公司形成了完整成熟的醫藥零售物流拓展模式，在需要的情況下可以迅速通過復制形成跨區域、跨省級范圍的物流網絡，為公司發展提供有力的物流保障。

9、公司對產品質量控制嚴格，高品質低價位的經營理念獲得市場認同

鴻翔一心堂較好的口碑來源于公司對消費者負責的態度。從成立伊始公司就嚴把質量關，從藥品采購、驗收、在庫儲存養護、出庫復核、交通運輸、銷售等環節層層控制，制定了進貨審核控制、進貨收貨控制、在庫養護控制、出庫復核控制、銷售控制的具體操作規范，并對供應商的藥品實行高頻率、多批次的主動送檢政策，力求將藥品質量風險降到最低。