麥兜旅行兩次聲明否認倒閉跑路 資金問題沒有正面回應

每經編輯｜夏冰    

每經記者 夏冰

忙著上線 "臉簽"、在微信朋友圈做定向付費廣告、做眾籌產品······設計出這些種新奇特玩法以傳播"一城一島"的旅游電商麥兜旅行，盡管它的商業模式前景還未被市場定論為是否成功，但離奇的是，麥兜近日被"倒閉卷款跑路"纏身。

5月6日傍晚開始，微信群與朋友圈開始盛傳一家僅成立兩年不到的在線旅游服務平臺麥兜旅行關門跑路的消息。針對網絡傳言，麥兜旅行網創始人兼CEO周翔作出公開回應，表示并未跑路，但未正面回應資金鏈問題。

但這份說明并未能遏制進一步質疑和猜測。對此，5月8日，鑒于事件的持續發酵，麥兜旅行官網再次回應，發出《致全體游客朋友們的公開信》一文，面對質疑，麥兜回應稱，臨時更換了辦公場所，豈料想被別有用心之人認定"跑路"。

連發兩份聲明仍未交待是否"資金鏈斷裂"

記者注意到，麥兜旅行跑路的消息，其最初來源為微信公眾號"56U旅游比價網"。該公眾號在報道時指出，麥兜旅行上海辦公室人去樓空，但聚集了不少前來討債的供應商和游客，并附上了相關視頻和照片。

在該微信公眾號發布文章的當晚，CEO周翔發布《麥兜旅行致全國游客和業者的公開信》，稱麥兜并未跑路，會繼續為游客提供旅行服務，并維持與業界伙伴的合作。但他并未就外界對其資金鏈的質疑作出解釋。周翔公開信回應稱公司將啟動追責程序。

隨后，微信公眾號"56U旅游比價網"關于麥兜旅行網跑路的文章已經刪除，并表示此番刪除是因為"很多游客希望不要擴大報道，他們還牽涉到很多不成行的退款以及很多游客還是希望成行"。

然而，美好的周末并未能讓這件事平息下去。

5月8日，鑒于事件的持續發酵，麥兜旅行官網再次回應，發出《致全體游客朋友們的公開信》一文，公開信中稱，請麥兜旅行網的所有用戶，登陸麥兜旅行官網，登記好信息，耐心等待公司的聯系。目前麥兜旅行網已經決定停止業務，專心處理好此次風波。面對質疑，麥兜旅行的解釋頗有意味，稱"公司臨時更換了辦公場所，豈料想被別有用心之人認定'跑路'"。

那么，目前麥兜旅行的運營情況如何？

位于上海天目西路511號的麥兜旅行網上海辦公室目前狀態是大門緊閉，有不少趕來咨詢或投訴的客戶都吃了閉門羹。

《每日經濟新聞》就此事件聯系撥打客服電話時，也是無人接聽的狀態，但電話設置了一段語音留言："麥兜旅行暫停其他業務，全面處理遺留訂單問題，請登錄麥兜旅行官網點擊首頁，信息采集登記你的訂單信息，工作人員將會與你聯系。"

隨后，記者再就此事撥打了上海市旅游質量監督所電話，對方表示正在了解情況。目前，靜安區旅游局已經在處理這件事情了，會盡快給消費者回復的。

公開資料顯示，麥兜旅行成立于2014年9月12日，是一家向用戶發行場景度假旅行優質IP、引導旅行消費者快速決策的娛樂態旅行零售公司，致力于打造國內在線度假零售品牌。其重點在于強調產品的品質感以及應用場景。2014年8月麥兜旅行獲得戈壁創投數百萬人民幣天使輪融資，2015年1月麥兜旅行獲得數百萬美元A輪融資。

資本寒冬或將加劇行業洗牌速度

《每日經濟新聞》注意到，今年旅游圈電商并不太平。此前一個月，同為旅游度假平臺的淘在路上傳出了融資失敗以及CEO離職的消息，隨后官方回應稱此為謠言；再有此前3月發生的北京悅享旅游公司收取20余名游客旅游費用后人去樓空，警方已經介入調查……

隨著在線旅游業的發展，合作已經成為行業發展的趨勢，這從此前攜程投資途牛、同程可以管窺一二。去攜的聯姻，加之去年起的資本寒冬，近日傳出的在線旅游平臺的種種消息，或許可以從側面反映出來，在線旅游創業企業開始進入洗牌期，而在這個行業的初創企業在這樣的壓力下，或許可能遭遇的危機要比此前多起來。

"從資金上看，現在整個大環境不好，二級市場的交易也不好，這會影響到一級創投市場，大家對創投公司更加冷靜。在這種情況下，‘燒錢換市場'的模式漸漸的不太被市場認可。"TBO聯合創始人程拓對《每日經濟新聞》記者如是分析。

程拓稱，另一方面，最初渠道端、平臺型這類創業公司很多，他們偏向消費端客戶的獲取，但對后端的資源端把控不強，即只做分銷，在資源端實力很薄弱，但旅游業又是一個高度重資源的行業。

"當你有的東西，別人也有，在這個時候，就只能拼價格了，如果走拼價格的模式，大家一拼價格利潤就更低，那不賺錢的話就要靠融資來進行輸血。一旦融資端輸血進不來的話，整個資金就非常危險，所以，現在這種大環境下，創業公司步子不宜跨得太大，活下來才是關鍵。"程拓指出。

易觀旅游分析師朱正煜則對記者表示，現在資金對于創業廠商確實是比較尷尬的問題。旅游企業本身現金流壓力比較大，因為成本高、利潤薄、線上營銷和資源拓展都需要大量資金推動，但是現在資本層面收緊，部分領軍企業，尤其是平臺類的企業吸納了大部分資金。

"那么，對于創業企業來說，他們也沒有太好的解決辦法，在線旅游不是埋頭做產品就能做好的，需要資金投入。只能說創始人需要積極吸納有投資資源的合作伙伴，同時對于投資人的選擇也應慎重。畢竟好的投資人可以為公司帶來更多的資本和其他資源。"朱正煜如是指出。