騰訊回應自媒體企鵝號被盜事件：將全面升級安全機制

每經記者｜宗旭    每經實習編輯｜梁梟    

3月12日，自媒體“三表龍門陣”發文《河南女孩露露給我上了一堂七萬的課》，直言企鵝號盜號問題。“三表龍門陣”稱，其再次登陸許久沒登陸的企鵝號時發現，原本的名稱已經由“三表龍門陣”修改為“娛樂與露露”，盜號者也將其之前寫的科技、人文等領域文章悉數刪除，并將賬號改成了娛樂八卦號。在被盜的時間里，企鵝號相關的編輯也沒有任何提醒。

除此之外，“三表龍門陣”還發現“娛樂與露露”在創作的第二天便有了收益，最高一篇文章的收益為一萬兩千元，60天累計下來獲得平臺收益高達7.5萬元。而在沒有盜號之前，“三表龍門陣”企鵝號沒有產生任何收益。

3月12日晚，騰訊內容平臺發布《關于嚴打盜號和安全機制全面升級的公告》，對用戶反饋的賬號被盜問題進行回應。

騰訊方面稱，2018年12月底，外部某知名網站賬號密碼數據庫泄露，有不法分子近期利用該數據庫泄漏信息，惡意對企鵝號賬號進行攻擊和破解，導致部分企鵝號作者無法正常登錄，賬號及相關收益出現異常。

針對上述問題，騰訊內容平臺也將采取系列措施加強安全體系、打擊盜號：

（1）重拳打擊盜號：對涉嫌盜號的任何群體或個人零容忍，發現一例處理一例，封禁盜號所得利益，涉嫌嚴重違法行為的報送國家執法部門處理。

（2）增強登錄安全：逐步下線郵箱、手機登錄，全面使用QQ/微信登錄體系，增加用戶異地登錄等異常行為通知。

（3）排查歷史數據：針對所有疑似被盜賬號，平臺正進行全面排查，增加專項人力，解決賬號異常問題。

同樣是在3月12日晚，騰訊集團市場與公關部總經理李航在其微信朋友圈發文，對此事作出回應。以下是該朋友圈原文：

這兩天收到了自媒體朋友反饋企鵝號盜號和補貼的疑問，及“因為露露事件，騰訊開始反腐”的傳言，這里做個說明：

1?2018年底，由于某知名第三方網站賬號數據泄露，造成了不法分子對部分企鵝號進行撞庫，少部分企鵝號被盜。企鵝號平臺已經對已知的被盜賬號進行了恢復，并成立專項全面排查可能存在風險的異常賬戶。同時我們將全面提升企鵝號的安全機制：1）全面使用QQ/微信安全登錄體系，逐步下線郵箱和手機登錄；2）嚴打盜號，封禁盜號者的所有收益并對情節嚴重者移交司法。

2?盜號的背后，我們注意到平臺上存在的“做號集團”和嚴峻的洗稿問題，這也是目前行業普遍面臨的難題。我們已經在籌備建立并計劃近期推出“企鵝號原創專家委員會”，希望通過各領域意見領袖眾議的模式探索打擊洗稿的解決方案，推動版權保護。

3、企鵝號補貼規則是以文章流量乘以單價來計算。由于不同類別的文章存在用戶偏好和流量的差異，所以在補貼上也存在較大的差距。同時，我們也不希望只以流量論英雄。我們在近期推出了TOP（優質內容出品）計劃，就是希望通過對各領域的原創優質創作者有一定的分成傾斜，鼓勵原創。目前覆蓋范圍還有限，接下來會逐步增加。

4?正直排在騰訊的價值觀之首。騰訊對腐敗等高壓線問題從來都是發現一起嚴打一起，也在持續處理和公示觸犯紅線的案例，情節嚴重者還會移送司法機關。這是公司內審團隊日常的工作，不存在“因為露露事件，內部反腐即將開始”一說。同時，歡迎大家隨時舉報！