每日經濟新聞 2020-04-16 21:42:55
每經記者|王琳 每經編輯|盧九安
圖片來源:攝圖網
后疫情階段,直播帶貨的“舞臺”幾乎要被湖北地方官員所占據。官員與網紅明星聯袂帶貨的背后,不僅賺足了眼球,也獲得了實在的效益。
在湖北秭歸縣,秭歸七公主果園生態農業有限公司(以下簡稱“七公主果園”)銷售的柑橘就有幸被當地領導帶進直播間。今年以來,七公主果園已實現銷售額同比約60%的增長。
在業內專家看來,地方官員主要是幫助農產品企業解決了的向電商轉型的冷啟動問題,而在農戶與農產品企業加速“觸網”的同時,品牌和供應鏈建設則對后期的持續發展提出了更實質性的要求。
“我們的臍橙全部都是現采現發(貨)的,現場的小哥哥小姐姐們,希望大家能多幫助當地的橙農。”3月15日,秭歸縣副縣長宋俊華為當地特產臍橙直播帶貨,該場直播共吸引125萬人次觀看,銷售臍橙超6萬斤,而這些臍橙則正是來自于七公主果園。
七公主果園成立于2015年,是秭歸縣引進的帶有扶貧性質的農產品電商企業,公司負責人付玉軍至今還記得,在疫情發展最嚴重的那段時期,由于橙子無法銷售出去,秭歸當地的種植戶損失較大,他本人接到前來“哭訴”的電話不下20個。
而在另一方面,封城中的武漢卻面臨著保障市民“菜籃子”的壓力。身處這種矛盾之中的付玉軍有了行動起來的動力,如今回過頭來看,這也成了付玉軍的一個機遇。
“在封城的情況下,我們公司還要繼續上班,在做好安全防護的前提下,給大家提供生活必需品,特別是生活物資緊張的武漢,我們每天給他們直供幾萬件新鮮果蔬。”付玉軍向《每日經濟新聞》記者回憶道,公司向政府申辦了直達武漢的100臺車輛的通行證,司機每天先到衛生部門進行身體檢測后再來到公司,經過消毒后再將貨物運至武漢,而人員與車輛也都是固定的。
在秭歸,全縣年產柑橘60萬噸,產值超過20億元。但是,當地的優質水果大多位于云霧繚繞的大山深處,離縣城距離甚至達上百公里。每次去產地進貨一批橙子,七公主果園都要花上近18個小時,幾乎要一天時間才能回來。
成本則是疫情期間需要考慮的另一個因素。“在采摘方面,至少口罩和消毒液的成本是跑不掉的,另外在紙箱等輔料的采購方面,由于司機一般不愿意過來,所以這個成本也是數倍的增長。這些共同導致經營成本大概要增加17%左右,甚至在剛開始的時候增加超過20%。”付玉軍告訴記者。
當初,七公主果園以低價為封城中的武漢提供著生活物資,甚至是以自身的虧損為代價。而隨著疫情影響的漸漸遠去,七公主果園又恢復到以往正常的經營,并得到了更大的收獲。相較于一些在疫情期間經營遭受影響的企業,七公主果園今年以來的銷售額增長了約60%。
與一些企業的備受打擊不同,疫情反而成為了七公主果園發展的機遇,而這一切,則與電商直播的功勞密不可分。
為解決湖北農產品滯銷的問題,湖北省人民政府辦公廳在3月30日發布《關于促進農產品流通若干措施的通知》,提出要利用阿里、京東、拼多多、長江嚴選等電商平臺品牌、渠道優勢,實施電商助農行動。緊接著,湖北省農業農村廳先后與拼多多、阿里巴巴、京東簽署合作協議,推動湖北農產品的線上銷售。
轉向線上銷售的一個“法寶”便是湖北多地市縣長親自上陣,“沖進”直播間為本地農產品直播帶貨。
繼3月15日秭歸縣副縣長宋俊華的直播帶貨之后,進入4月,湖北地方官員的直播帶貨進入高潮,京山市長魏明超、洪湖市委書記張遠梅、嘉魚縣委書記胡春雷、秭歸縣委副書記徐本禹亮相拼多多的市縣長助農直播間;抖音則與湖北地方合作,陸續開展13場直播活動,帶貨湖北農產品、食品等。
“市縣長帶貨(臍橙)一直是跟我們公司搞的,搞得還挺多的,效果也非常不錯,現在訂單都是滿的。”付玉軍的喜悅之前溢于言表。
記者4月16日在拼多多平臺上看到,七公主果園官方旗艦店的柑橘銷量已超過10萬件;而在京東平臺上,七公主果園賣得最火的一款血橙,評價數超過了3100人次。
七公主果園在拼多多上官方旗艦店 拼多多App截圖
在付玉軍看來,直播帶貨是一個趨勢。早在去年12月份,七公主果園就專門成立了一個直播部門,由四五位員工組成。“現在是互聯網時代,需要有這點洞察力,當初沒有人搞的時候我自己就搞了,看到效果還可以,具有貨真價實、現采現發、降低成本、傳播力強、覆蓋面廣的作用,而且也不用另外多花錢,我們就慢慢搞下來了。”付玉軍向記者表示。
而對于市縣長帶貨,付玉軍認為,其作用主要在于把當地有特色的好產品宣傳介紹給大家,同時也展示了政府的一種態度,即支持企業和農戶,給他們帶來一種信心和鼓舞,讓他們看到了希望。
“我在拼多多上購買了5斤秭歸臍橙,總共21.59元,主要還是出于支持湖北的心理,另外有(副)縣長帶貨,也覺得對東西心里有底。”一位重慶的上班族告訴記者,她平時愛刷微博,也愿意關注和嘗試新鮮事物,是李子柒直播間的重度觀眾。
各平臺在近期紛紛曬出了自己的成績單。拼多多宣布,在4月1日“湖北優品館”上線后的一周內銷售湖北農產品的數量較去年同期上漲超過370%;京東則宣稱,在4月1日后的一周內,湖北商品線上成交額較去年同期增長了106%,湖北農產品累計銷售1400噸。
“我們還要向別人搞的好的學習,并且進行外延擴展,增加多一點的直播團隊。直播將覆蓋公司的全營銷網絡,將來肯定是個大部門。”付玉軍向記者暢談自己的電商直播計劃。
不僅僅是湖北,在此處疫情期間,全國諸多地方都出現了直播帶貨的官員面孔。例如,湖南湘陰縣縣長李鎮江為湘陰菜籽油等特色農產品直播帶貨,石獅市委副書記、市長黃春輝為石獅服裝直播帶貨。
2019年被號稱為“電商直播元年”,在這一年,李佳琦、薇婭等C位帶貨主播橫空出世,將電商直播行業徹底“點燃”了。但是,地方官員與電商直播的“觸碰”則可以追溯至更早一些。
2018年12月5日晚上,在阿里巴巴主辦的2018脫貧攻堅公益直播上,包括重慶奉節縣等10個縣的縣長與淘寶網紅主播共同進行農產品推介,號稱銷售農產品過千萬元。
阿里巴巴主辦的2018脫貧攻堅公益直播 阿里巴巴官微 截圖
上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗向《每日經濟新聞》記者介紹,從2018年開始,出現有地方政府領導參與的電商直播,當時多數都基于淘寶平臺,政府領導的作用主要是為地方品牌站臺,更像是形象大使。到了2019年以后,特別是疫情以來,由于疫情導致的農產品滯銷,線下商業也在尋求線上的突破口,所以各種直播活動鋪天蓋地,政府領導這時和主播一起開展公益直播,參與的時間段更長,與消費者、主播之間的互動也更強了。
“很多農戶對電商有畏難心理,市縣長直播則能夠增強他們的信心,尤其推動沒有電商經驗的農戶‘觸網’。”拼多多新農業農村研究院副院長狄拉克向記者表示,市縣長站臺的另一個作用還在于,對于沒有早期口碑積累的店鋪,將幫助他們短期內觸達大量消費者,幫助店鋪完成快速啟動。
那么,在啟動完成之后呢?
“一旦地方官員直播帶貨成為普遍現象,勢必對于形式上的創新,活動的設計,甚至是地方官員本身的‘才藝’都會有更高的要求。”崔麗麗向記者表示。
不過,在百聯咨詢創始人莊帥看來,地方官員的職責還是社會治理,參與經濟行為只是起一個臨時的拉動作用,所以未來地方官員帶貨不是常態,而是在關鍵的時間節點,起到一個帶頭帶動的作用。
疫情推動農產品銷售向電商轉型的同時,也對農產品公司的能力建設提出了更高要求。
“農產品電商需要解決品牌和供應鏈的問題,直播帶貨的體量非常大,普通的一場直播可能達幾萬單,這些訂單需要在規定時間內完成發貨,而農產品非標程度高,需要采摘、揀選、預冷、保鮮等,對供貨方的運營能力要求非常高。”崔麗麗向記者表示,“所以縣長們上直播把量帶起來后,產品、服務要跟得上才能有持續的好口碑。”
莊帥同樣認為,現在農產品在銷售端的方式其實已經較為豐富,但是在物流、倉儲、清洗加工等環節都還存在一些問題,即破損率太高,自動化程度太低,繼而導致成本太高和效率太低。
付玉軍向記者介紹,在疫情期間,之所以公司銷售較好,也在于公司準備工作比其他企業要做得更好更早一些,其中一個方面則在于物流。七公主果園在去年與順豐簽署合作協議,通過順豐保障公司產品的運輸,協議一直持續到2021年年底。
封面圖片來源:攝圖網
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