候選案例：“網格化+云平臺”錦江區創新普惠金融服務

報送單位：錦江區

背景介紹：針對金融服務過程中存在的“信息不暢通、信息不對稱”等瓶頸問題，錦江區以打造“交子普惠”金融服務平臺、構建“網格化”金融服務工作機制為抓手，全面開展金融紓困行動，全力提升融資便利化，形成了具有錦江特色的金融服務模式。

案例經驗：（一）強化末端觸達，線上線下“無死角”：圍繞疫情防控和復工復產，成立金融紓困工作專班、組建網格金融服務團隊、配置專業金融服務顧問，強化“部門+街道+金融機構”聯動工作機制。疫情期間，逐一走訪駐區金融機構，制定金融應急預案、指導完善防疫措施、協調防疫物資器材，確保各金融機構復工營業。線上，持續組織融資需求問卷調查，投融資項目路演、融資輔導培訓；線下，推動交子普惠金融服務平臺進寫字樓宇、進產業社區、進政務大廳；分行業、分產品組織銀企對接活動20余次，幫助283家中小微企業解決了金融服務需求，滿意度達到100%。  

（二）突出模式創新，開啟銀企“直通車”：依托“交子普惠”平臺，推動普惠金融服務由“需求導向”1.0向“需求+服務導向”2.0轉變。服務端引導不同類型和規模的金融機構同臺競爭，通過優化產品結構提高獲客；需求端實現企業需求自主發布、金融產品自主比較、服務機構自主選擇；管理端堅持政府引導原則，杜絕中介機構參與，在促進供需直連直通中，確保每個市場主體都能享受公平的普惠金融服務機會。

（三）發揮網絡優勢，供需關系“智匹配”：運用網絡平臺提升金融服務效率，著力暢通金融服務信息。積極發揮“營商錦江”、“錦江金融”等微信公眾號作用，開辟疫情防控專欄，在線發布《錦江區民營中小微企業金融服務手冊》和《抗擊新冠病毒肺炎疫情金融服務指南》；持續優化線上金融平臺功能，“交子普惠”金融服務平臺經過多次迭代，完善了用戶需求自主發布、服務產品智能推薦、金融機構后臺搶單等功能模塊，部分銀行實現了在線評估信貸額度功能，讓獲得金融資源和服務更加便捷、更加“智慧”。

（四）堅持開放共享，金融服務“全維度”：立足“服務全市、輻射全川”，充分發揮錦江金融業規模質量優勢，吸引和調動各類金融機構參與普惠化、開放型公共金融服務平臺建設。與深圳證券信息有限公司共同打造“錦鵬資本匯”投融資對接平臺，為企業提供輔導培育、直接融資、上市指導等服務；積極組織“交子普惠”金融服務平臺參加區域合作，支持不同地域企業通過平臺獲得金融支持；針對企業多元化金融服務需求，構建“銀行主力+小貸擔保補充+投資機構賦能+其他專業服務助力”服務體系，將賬戶、結算、票據、融資、保險、資本市場以及會計、法律咨詢等綜合金融服務貫穿企業全生命周期，努力滿足企業“多層次、全維度”的綜合性金融服務需求。

主要成效：“交子普惠”平臺2020年5月正式上線，目前已入駐“銀行、證券、保險、小貸、會計師事務所、律師事務所、資本服務”7個類別36家機構128款產品。截至10月底，訪問、瀏覽2萬余次，提供金融顧問服務2500余次，申請信貸4.3億元，成功融資175筆、2.1億元。

今年“錦鵬資本匯”組織2期“錦鵬資本匯”投融資線上路演專場，4次資本市場培訓以及10場創投資本對接活動，累計服務400余家企業、1.6萬余人，成功融資1億余元。

自薦語：錦江區“網格化+云平臺”普惠金融服務，立足于打造“有效市場+有為政府”的國際化營商環境，充分發揮“政務+市場化”資源整合能力，將政府、金融機構、企業有機結合，通過優化機制保障、暢通供需信息、精準匹配金融資源，有效引導金融服務向末端延伸，推動國家、省、市金融紓困政策落地落實。