每日經濟新聞 2021-02-07 20:38:00
每經編輯|王鑫
“沈陽市皇姑區市場監督管理局”微信公號2月7日消息,當日,沈陽皇姑區消費者協會發布情況通報:
2月7日,經皇姑區消費者協會依據《消費者權益保護法》調解,沈陽市皇姑區鑫享悅時光母嬰護理中心與患兒家屬就消費糾紛達成初步和解。
此前,新華社2月6日報道,近日,14名入住沈陽鑫享悅時光母嬰護理中心的新生兒中,有9名新生兒先后出現不同程度鼻塞、咳嗽癥狀,送醫后被確診為新生兒肺炎。目前,其中1名患兒已治愈出院。
6日,沈陽市皇姑區市場監督管理局發布情況通告稱,對關于“鑫享悅時光母嬰護理中心母嬰日常護理不周,造成部分嬰兒被感染為肺炎的投訴”,區市場監督管理局聯合區衛健局等行業管理部門,第一時間組成工作組開展調查,并由區疾控中心對相關人員進行核酸檢測,檢測結果均為陰性。
通告稱,經調查,鑫享悅時光母嬰護理中心部分嬰兒感染肺炎情況屬實,患病嬰兒均已送至醫院進行診治。目前,鑫享悅時光母嬰護理中心已暫停營業。區疾控中心將對鑫享悅時光母嬰護理中心進行消殺,區市場監督管理局將按照有關規定積極做好患病嬰兒家屬與鑫享悅時光母嬰護理中心協商等有關事宜。
新華社記者在采訪過程中發現,該事件不但暴露出涉事“月子會所”在經營及衛生防疫管理方面存在諸多問題,同時也反映出當前母嬰服務行業在準入與監管領域存在的短板。
目前,皇姑區已經部署在全區范圍對“月子會所”類機構進行全面排查,同時將針對此次事件中暴露出的相關問題進行專題研究,加快形成監管閉環。
北京市華泰律師事務所合伙人鄧佩律師表示,我國法律規定消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。若健康的嬰兒因“月子會所”機構原因導致感染肺炎或機構無法證明自身無過錯,那么機構應退還消費者所有費用并承擔嬰兒治療過程中合理醫療費用、營養費,及消費者相應的誤工費、交通費、精神損失費等。
來源:每日經濟新聞綜合“沈陽市皇姑區市場監督管理局”微信公號、新華社
封面圖片來源:攝圖網
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