上海財經大學商學院常務副院長魏航：保障供應鏈“韌性”，很多領域“家底”還未梳理清楚

每經記者｜梁宏亮    每經編輯｜賈運可    

新冠疫情暴發后，全球供應鏈受阻。供應鏈“痛點”“堵點”的出現，讓產業鏈供應鏈安全穩定的話題備受關注。

如何有效保障我國產業鏈供應鏈安全穩定運行？如何提升供應鏈的“韌性”，助力我國經濟循環暢通？

在由上海交通大學安泰經濟與管理學院主辦的“第九屆全球商學院院長論壇”上，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪了上海財經大學商學院常務副院長魏航。他認為，要梳理“家底”，站在全局視角審視整個供應網絡的構成，進而通過提前制定替代方案，保障供應鏈“韌性”。

談供應鏈安全 站在全局視野思考“韌性”內涵

NBD：新冠疫情和地緣政治挑戰，讓全球經濟開始關注供應鏈的“韌性”問題。在您看來，如何保障供應鏈“韌性”？

魏航：供應鏈韌性是近幾年大家十分關注的話題。不僅是供應鏈，事實上，產業鏈也關乎安全和韌性。疫情發生后，供應鏈面臨著時空轉變的過程，在這一過程中，很多鏈路都發生過中斷。我們談韌性，首先要理解韌性的背面，即“中斷”。例如航班取消、道路封閉、工廠停產、零部件采購受限等，以上都是導致供應鏈中斷的因素。

因此，我們關注韌性問題，即如何保證供應鏈不中斷、盡量少中斷以及中斷后盡快恢復。從個人角度來講，我有幾個建議：

第一、梳理“家底”。如今，在很多領域，我們尚未將家底梳理清楚。其中，整個供應鏈網絡是如何構成的？以電動汽車為例，我們要以產品或產業為核心，將整個電動汽車的供應鏈網絡研究清楚。第二、在家底梳理清楚的前提下，識別供應鏈網絡中的關鍵節點和關鍵鏈路。第三、找到方法，保證關鍵節點和關鍵鏈路不被中斷，或者一旦中斷，如何盡快恢復或者找到替代的方法。

NBD：具體到產業上來看，怎樣通過增強供應鏈“韌性”，來保障產業安全？

魏航：第一、需要關注全球物流網絡。無論是原材料、零部件還是產成品，都需要通過物流網絡才能夠進行遠程運輸，進而讓整個供應鏈能夠實現。因此，空運、海運、陸運的網絡需要保持暢通。例如，馬六甲海峽作為能源供應鏈中的一個核心節點，影響著能源供應鏈安全，十分值得關注。第二、需要關注供應鏈、產業鏈上的各零部件、原材料廠商在全球的布局情況。以電動汽車為例，鋰作為原材料在整個產業鏈當中處于核心地位。一旦原材料供應受到影響，電池生產廠商就無法進行生產，整個供應鏈將會受此影響。第三、需要關注全球支持系統，即相應的配套設施，包括能源、技術、金融、信息、人才等要素的鏈路暢通。上述要素為背后的“推手”，能夠更好地支撐整個供應鏈的運行。

NBD：從企業家視角來看，保障鏈路、優化鏈路可以做些什么？

魏航：我認為還是梳理家底，這個很重要。通常，企業家面臨供應鏈的相關問題在于，一旦某零部件缺失，他們并不一定清楚自己所在行業的“家底”以及整個行業的供應鏈網絡的運行機制。正因如此，在解決供應鏈韌性時，很難從整體上看待供應鏈全貌，變成了“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。

因此，企業需要對整個供應鏈網絡結構有相應深度認知，在具有深度認知的情況下，再對供應商進行排序，識別風險，并且提前制定出相應的替代方案，評估替代方案的成本。此外，也要關注物流網絡中的風險，以及支持系統中的風險。如果能夠站在俯視的視角，時刻關注供應鏈中可能的風險點，提前做好戰略準備，就能更好地提升供應鏈的韌性。

談數字化創新 從不影響企業全局的“試驗田”開始

NBD：數字經濟發展給很多企業家帶來了新的困惑：究竟我的企業要不要進行數字化和技術更新？數字化和技術更新從何處開始？如何衡量其中的風險和收益？您對企業家們的這個困惑有何建議？

魏航：這個問題讓我想起了上世紀末，那個時候很多企業也經歷了所謂的數字化過程。當時的數字化為“ERP系統”。彼時流傳得較廣的一句話是：“不上ERP是等死，上了ERP是找死。”從某種程度上來說，我們現在談論數字化與彼時的情況是類似的。企業進行數字化改革，既漫長又痛苦，也面臨失敗風險。

我個人認為，企業家應該選擇去做一些“既對全局影響不大，又容易出成果的某些地方”，作為數字化轉型的試驗田。而對于那些關鍵部門、關鍵流程、關鍵業務，需要謹而慎之，因為數字化也是有陷阱的，一旦進入陷阱將導致滿盤皆輸的后果。數字化可帶來的邊際效用較大，因為數字化可以帶給客戶更好的體驗，同時，在試驗過程中具有很強的可復制與可推廣性，但值得注意的在于，不要把主營業務和關鍵業務著急進行數字化，這樣風險可能會較大。

因此，我個人的建議是尋找一些新的業務，或者剛剛開始增長的業務來進行試點數字化。在這些業務上，比較容易將數字化基因植入進去，以嘗試解決企業發展過程當中的一些痛點，而不是“把整個陶瓷的鍋都打翻了，重新換一個金屬鋼鍋”。

NBD：近兩年我們關注到，商學院也在不斷探討商學教育的數字化改革。您如何看待商學教育與數字技術的結合？

魏航：商學院本身確實在不斷進行數字化轉型。但目前來看，我們基本上還處于將線下教學變成一個網上大學而已。老師還是用原來的教材、原來的PPT、原來的案例，最多利用平臺軟件簡單交流互動，事實上變化不大。

我設想的是未來能夠將商學教育的場景重構，利用AI、VR等技術打造商學教育的元宇宙。當然，這背后需要有專業的知識、要有理論的支撐，要有大量的商業情景融入進去。這個過程肯定需要經歷一段很長的時間。

例如，演講能力是商學院培養中的一項非常重要的能力。要把演講能力培養好，只教學生演講三要素、五要素很難。未來如果能夠利用技術，對學生演講時候的內容、語音語調、肢體語言等各維度進行360度打分。再根據指標與優秀演說家們進行對比，根據反饋結果再進行訓練，這樣才能夠不斷改進、不斷進步。我十分希望，未來利用數字技術實現這樣的商學教育新場景。