每日經濟新聞 2024-03-20 17:09:43
每經編輯｜魏文藝
近日，“中國城市治理與高質量發展”論壇在北京舉行。國內知名院校和研究機構的專家，圍繞“存量時代的機會”主題開展研討交流。碧桂園服務首席市場官兼城市服務集團總裁汪英武登臺演講，對存量時代下的物業企業發展發表了自己的看法和思路，并就“城市合伙人計劃”進行推介。
汪英武認為，隨著中國物業管理進入“存量時代”，城市服務將成為頭部物企競爭的主賽道。在增量快速上漲的時期，企業可以通過積累的品牌資產和廣泛的品牌傳播被客戶所熟知，而在存量為主的時代，更考驗企業的內功，即包含企業營銷能力、運營水平、管理優勢等等在內的綜合競爭優勢。
“碧桂園服務根據過去幾年的城市服務實踐總結提出從服務城市到運營城市再到經營城市的發展三步論，第一階段更多是聚焦服務價值的突破、提升空間效率、激活多方參與提升服務體驗，而高階階段則需要從公共空間及設施資產需求進一步挖掘以人為主的商業場景，通過提供創新的延伸服務實現G2B2C的產業價值鏈貫通。”
汪英武表示，過去五年里碧桂園服務為100多個城市提供各種城市管家的業務，已形成統一的標準、平臺。面對這個“萬億級”的市場，推出城市合伙人、生態供應鏈建設，以加快業務的拓展。
對于城市服務的前景，與會的部分專家也表示期待。有專家列舉了美國和新加坡的城市治理中引入企業合作的經驗，認為轉變單一依靠政府購買服務的固有觀念、通過多元化收入來源是未來企業參與城市治理的重點所在。企業要把握市場機會，主動構建滿足市民需求的城市公共空間開發、運營邏輯，提高自身專業運營能力和城市空間治理的效率，充分釋放城市公共空間的市場潛力。同時，亦有專家認為，物業服務企業進入城市服務風險與機遇并存，想在城市服務領域有所建樹還需苦修內力，培育差異化競爭力并發揮自身資源稟賦和協同優勢，才能在這片藍海中占據一席之地。
本屆論壇為學界和企業提供了一個交流合作的平臺，豐富的研究成果和經驗分享為城市治理和高質量發展提供智力支持和決策咨詢，推動城市向著更加宜居、可持續和創新的方向發展。
封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖
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