ofo現場加速退押金延長至今晚10時

每經記者｜李少婷    每經實習記者｜韓陽    每經編輯｜胥帥    

排隊現場  每經記者 李少婷 攝

今日，大量用戶到ofo總部現場排隊退押金，原本現場處理工作晚間6點結束，但由于現場用戶較多，工作時間延長至晚間10點。

針對現場辦理退押金相關情況，ofo官方披露聲明稱，提交線上申請退押金的用戶，后臺系統會根據申請提交的順序進行相關信息審核與收集，核實完畢后用戶將進入退押金序列，ofo將按順序退款；如有用戶到公司現場進行登記，我們會將收集相關信息按時間先后順序并入線上退押金序列中；如有線下登記的用戶此前已經發起退款申請，則按此前的隊列時間信息為準。

ofo坦承，用戶基數大，存在退押金申請激增的可能。值得注意的是，該聲明推送時間不足10分鐘，閱讀量已超10萬。

ofo公關總監在朋友圈表示，現場退押與線上無異，推薦線上申請。

這意味著，加速退款的機會將在今天結束。12月17日下午，《每日經濟新聞》記者在ofo總部退押金現場了解到，現場退押金人數遠超百人。有用戶表示，其在網上等了一個月未能退出押金，而現場人工辦理承諾3天可退，“服務態度挺好”。