心理學家：中國建設社會心理服務體系刻不容緩

“新冠肺炎疫情的應對，是對中國治理體系和治理能力的一次大考，也是對中國社會心理服務體系和危機干預機制的一次大考。”

中國科學院心理研究所副所長陳雪峰、所長傅小蘭近日在《中國科學院院刊》網絡平臺聯合撰文呼吁，此次疫情應對再次凸顯社會心理服務體系建設的重要性和緊迫性，中國建設社會心理服務體系已刻不容緩。

她們指出，個體和社會心理需要往往與生命安全、物質需要、利益訴求等交織在一起，不僅影響疫情防控和疫后重建，更影響經濟社會發展大局。人民對美好生活的向往，以及社會的文明先進程度，不僅體現在物質層面的應急應對，更體現在心理層面的安全安心。在疫情防控工作中，在國家應急管理和社會治理中，必須重視心理建設。

隨著疫情防控工作的不斷推進，中國社會心理服務體系建設面臨的挑戰也日益顯現，集中體現在？相關法律不健全、管理體制不明確、運行機制不暢通三個方面。

這兩位心理學家表示，中國社會心理服務體系是各部門各類組織有效協同、高效協作的體系，在個體、組織、社會、文化等層面，通過公共政策、公共服務等手段，同時充分調動社會力量的積極性，為個人和組織提供針對性的心理服務。她們還針對疫情防控等突發事件的應急管理，對進一步加強中國社會心理服務體系建設提出？五項政策建議：

一是充分發揮現有社會心理服務資源在疫情應對中的作用；二是將社會心理服務納入應急管理法律法規體系；三是加強行業管理，建設應急管理社會心理服務專業隊伍；四是加強信息系統建設，為應急管理高效率運行提供保障；五是加強應急管理心理學研究。

其中，專業隊伍建設方面，要以國家、省(自治區、直轄市)、地級行政區三級行政等級為基礎，分別組建應急管理社會心理服務保障專業志愿者隊伍，成員包括精神科醫生、心理健康及社會工作等領域的專業人員，形成一支可以分級分類實施干預的專業化志愿者隊伍。

陳雪峰、傅小蘭強調，社會治理體系、國家應急管理體系、社會心理服務體系的建設，歸根到底是人的行為——體系建設是人的行為，體系實施是對人的行為產生影響。加強和完善國家治理，要堅持以人民為中心，在治理體系建設中充分尊重人民的心理特點和心理需求。

她們希望中國有關部門在制定“十四五”及中長期發展規劃時，應充分重視應急管理和社會心理服務的科學研究和人才培養，為完善治理體系、提高治理效能、提升治理能力提供科學支撐和人才儲備。

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