2020-09-01 06:13:23
有媒體報道稱，許多手機APP推出的會員包月、包年服務套餐，暗藏“自動續費”的消費陷阱。2019年，央視曾對50款熱門付費軟件做過一項調查，發現七成以上都有自動續費的功能，并且不少APP都涉嫌忽悠用戶自動續費。APP自動續費的現象亟待規范。電子商務法明確規定，電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項；消費者權益保護法也要求，商家對于格式條款要盡到說明和提示義務。對此，相關監管部門應加大監管和處罰力度，維護市場公平正義。
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